在节假日的时候，最拍出现故障，引起游客不满，景区管理混乱。那么在景区客流量大的情况，硬件设施出现故障，景区景区闸机应急预案处理闸机有什么应急的预案呢？

解决方案：

1. 手持验票机

除日常可以有效缓解窗口售票压力，一旦售票窗口无法运作，也可安排工作人员在现场引导游客使用手机扫码购票。当常规智能闸机通道出现拥堵时，开通临时通道，由工作人员使用手持检票机进行人工检票，增加短时客流通过量，通过手持机检票的数据也可同步存入票务管理系统。

2. 闸机落杆进行人工检票

即将闸机设置为落杆或开闸状态，并在每个通道安排至少一名工作人员辅助游客在闸机上刷票入园，加快客流的通过效率。