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岗位职责:
1. 负责电影院项目终端机、闸机、广告机的安装、维护、维修、升级及其售前售后技术支持服务工作,包含远程操作等服务;
2. 负责提交售后服务记录表、设备维修服务记录表、安装验收报告等相关报表资料,并针对专属项目提供质量问题汇总信息表:
3. 通过售后服务流程,挖掘老客户潜在的产品及服务需求,签订产品延保合同,发掘新客户:
4. 完成上级交代的其他任务。
任职资格:
1. 机械、通信、电子、计算机等相关专业,专科及以上学历;
2. 具有自助机、闸机设备或计算机维修工作经验,产品售前/售后服务工作经验;
3. 责任心强,较强的沟通能力,具备良好的团队合作意识,吃苦耐劳,主观能动性强,能适应短期出差:
4. 掌握AUTCAD、PHOTOSHOP等图形处理工具,具备简单的设计制作解决项目方案的施工图、效果图的能力。
5. 从事过地铁/景区闸机或停车场系统项目、门禁等领域工作经验者优先录取。